Come diventare indistraibili

50 ricette per imparare ad amarsi

Questo libro illustra i migliori strumenti per mettere in pratica il Design Thinking, il metodo di progettazione basato sull'idea di usare in ambito aziendale le tecniche dei designer. Grazie a questo libro sarà possibile: familiarizzare con gli strumenti per il Design Thinking, grazie a un ampio corredo di esempi pratici e infografiche; saper scegliere i metodi e gli strumenti più appropriati per ogni fase del ciclo di progettazione; esplorare nuovi e inaspettati modi di pensare; sfruttare i consigli provenienti dagli esperti della comunità mondiale del Design Thinking.

Il leggendario venture capitalist John Doerr, tra i primi investitori di Google e Amazon, rivela in questo libro come il sistema di definizione degli obiettivi OKR (Objectives and Key Results) abbia aiutato giganti tecnologici come Intel e Google a raggiungere una crescita esplosiva – e come possa aiutare qualsiasi organizzazione a fiorire. Gli OKR focalizzano l’impegno e favoriscono il coordinamento. Mantengono i collaboratori sulla strada giusta. Collegano gli obiettivi tra i vari dipartimenti per unificare e rafforzare l’intera azienda. Parallelamente, migliorano la soddisfazione sul posto di lavoro e aumentano di molto la retention.

Perché alcuni prodotti e servizi catturano l’attenzione del grande pubblico, mentre altri fanno flop? Che cos’hanno in più per coinvolgerci fino a creare nuove abitudini? Esiste un pattern di fondo per spiegare il modo in cui le tecnologie ci “agganciano”? Nir Eyal risponde a queste domande (e a molte altre), spiegando il Modello del gancio (Hook), un processo in quattro fasi incorporato nei prodotti di molte aziende di successo per incoraggiare sottilmente il coinvolgimento dei clienti e modificarne i comportamenti. Attraverso ripetuti “cicli Hook”, questi prodotti raggiungono il loro obiettivo finale di portare gli utenti a tornare ancora e ancora, senza bisogno di pubblicità costose o di campagne insistenti.